凤凰体育数据与隐私政策

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我们只围绕浏览赛事资料和获得协助这两件事收集必要信息，不会为了其他目的要求你填写更多内容。按场景划分，大致是下面四类：

我们不收集与赛事资料无关的敏感个人信息，也不会要求你提交证件、财务或医疗方面的内容。若有人在其他渠道以凤凰体育名义索要这类资料，请直接通过本页末尾的方式与我们联系。

• 让栏目通道、常用栏、集锦筛选和排名查询这些功能正常运转，你点开哪个入口就能进去。
• 了解哪些联赛资料、哪些批次记录被反复查阅，据此调整分类顺序和专题编排，赛季开始前、转会窗口和杯赛淘汰阶段会做更集中的整理。
• 维护访问安全与稳定。日常访问量约 120 万次，赛事密集期峰值可达到日常的三倍，我们需要识别异常请求以保障页面能打开。
• 回复你的邮件与电话咨询，处理内容纠错和合作沟通，跟进到问题解决为止。
• 按法律法规和平台规范留存必要记录，配合有权机关的合法要求。

处理这些信息的理由有三类：为向你提供你所要浏览的内容所必需；基于你主动发起咨询而进行的沟通；以及为保障服务安全、履行法定义务所必需。除此之外，我们不会把信息用于向你推销与赛事资料无关的商品。

页面会使用 Cookie 和浏览器本地存储，让栏目状态在你翻页时保持连贯。按作用可以分为三类：

• 必要类：维持页面基本功能，例如记住你正在查看哪个栏目，缺少它部分页面会显示异常。
• 偏好类：记住你常用联赛、筛选条件与目录展开状态，减少每次访问的重复操作。
• 统计类：以汇总形式了解页面访问情况，用于判断内容位置是否合理，不用于识别具体个人。

你可以通过浏览器设置查看、清空或拒绝 Cookie，也可以在无痕模式下浏览。关闭必要类 Cookie 后，栏目切换与筛选记忆可能失效，但正文内容仍可正常阅读。团队里负责产品技术的同事会定期检查这些技术是否仍有必要保留，不再需要的会及时停用。

保存期限按用途确定，遵循最短必要原则：访问日志用于排查故障与安全防护，超过所需时间即删除或做不可复原的汇总处理；咨询往来记录会在问题处理完毕后保留一段合理时间，以便你再次来信时能接上此前的沟通。内容库中的 26000 条历史交锋、赛程与排名资料属于赛事公开信息，不涉及个人信息。

安全方面，站点已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，内部按岗位设定访问权限，传输过程加密，内容上线前经编辑初审、数据复核和发布前抽检三道流程。团队共 68 人，其中数据编辑 18 人、视频编辑 9 人、产品技术 27 人、内容运营与客服 14 人，各岗位能接触到的信息范围与其职责对应。

行使上述权利，请通过本页末尾的邮箱或电话联系我们。收到请求后我们会先确认是否为你本人或经你授权的联系人，再在合理时间内答复。为保护信息安全，我们可能请你补充必要的核对信息，但不会索取超出确认身份所需的内容。

站点的赛事资料与集锦回看面向体育爱好者，不以未成年人为主要服务对象，也不会主动向未成年人收集信息。若未成年人在监护人指导下浏览并需要咨询，请由监护人代为联系；监护人发现孩子留下了联系方式并希望删除的，可以提出，我们会尽快处理。

本说明与 V4 栏目通道同步发布。后续如因功能调整需要修改条款，我们会更新本页顶部的版本标识与更新提示，调整部分保持可读的标注；内容体系已迭代四个大版本，旧版本页面结构与批次编号一并保留，你此前查阅过的说明位置不会平白消失。

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